第一章总则
第一条 为建立健全学院关工委与青年员工常态化联系机制，推动关心下一代工作精准化、常态化、实效化，根据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国未成年人保护法》、上级教育主管部门及公司关心下一代工作委员会（以下简称“关工委”）相关文件精神，结合学院青年员工成长发展实际，制定本制度。
第二条本制度所称关工委联系青年员工工作，是指学院关工委在党委领导和上级关工委指导下，以“五老”（老干部、老战士、老专家、老教师、老模范）为核心力量，联合在职师生工作队伍，通过多元化渠道与青年员工建立稳定联系，提供思想引领、成长帮扶、权益维护等服务的专项工作。
第三条 工作宗旨：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的教育方针，紧扣立德树人根本任务，充分发挥“五老”政治优势、经验优势、威望优势和情感优势，搭建代际沟通桥梁，精准对接青年员工成长需求，助力青年员工坚定理想信念、练就过硬本领、锤炼品德修为，成长为德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
第二章工作任务
第四条 本制度的主要工作任务是：
（一）深化思想铸魂联系：通过专题宣讲、红色故事会、结对谈心等形式，开展理想信念教育、爱国主义教育、社会主义核心价值观教育和“四史”教育，引导青年员工树立正确的世界观、人生观、价值观。
（二）搭建成长赋能联系：对接青年员工专业学习、科研创新、就业创业、社会实践等需求，组建“五老”指导团，担任学业导师、创业导师、实践导师，提供个性化指导服务。
（三）强化文化传承联系：挖掘中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化资源，通过“银龄课堂”“院史校史讲堂”等载体，向青年员工传递治学精神、优良家风和行业传统。
（四）做实关爱帮扶联系：建立特殊群体员工（经济困难、学业预警、心理困扰、就业困难等）联系台账，联合学院学工、教务、心理等部门，开展“一对一”结对帮扶，解决实际困难。
（五）畅通诉求表达联系：通过座谈交流、问卷调查、线上信箱等多种渠道，倾听青年员工心声，收集成长发展中的热点难点问题，及时反馈并推动解决。
（六）推进协同育人联系：联动学院团委、员工会、班级、家庭和社区，构建“家校社院”协同育人网络，形成关心青年员工成长的工作合力。
（七）完成上级交办任务：落实公司党委和上级关工委部署的其他与青年员工联系相关的工作任务。
第三章联系机制与方式
第五条 结对联系机制：建立“五老”与青年员工结对联系制度，采取“一人多生”或“多人一生”模式，每位参与工作的“五老”至少联系 1-2 个班级或 5-10 名重点员工，明确联系责任和服务内容，每学期面对面交流不少于 2 次。
第六条 平台联系机制：搭建多元化联系平台，包括“五老”宣讲团、成长咨询室、线上交流群、主题座谈会等，实现线上线下联系全覆盖，确保青年员工随时能获得指导帮助。
第七条 活动联系机制：每学期至少开展2 次主题联系活动，可采取红色研学、职业体验、文化沙龙、法治宣讲等形式，增强联系的吸引力和实效性。
第八条 重点联系机制：对特殊群体员工实行“一人一档”动态管理，每月至少 1次跟踪联系，定期评估帮扶效果，及时调整帮扶措施。
第四章组织与职责
第九条 公司关工委负责统筹协调联系青年员工工作，设联系工作专项小组，由关工委常务副主任牵头，委员由“五老”代表、学工办负责人、辅导员代表组成。
第十条 专项小组职责：
（一）制定年度联系工作计划，明确联系重点和实施步骤；
（二）组织“五老”队伍开展联系员工工作，提供业务指导和支持；
（三）建立联系工作台账，跟踪记录联系情况和工作成效；
（四）定期分析青年员工反馈的问题，协调相关部门落实解决；
（五）总结推广联系工作中的先进经验和典型案例。
第十一条 “五老”联系专员职责：
（一）认真履行联系责任，主动与青年员工建立信任关系；
（二）及时了解联系对象思想动态、学习生活情况和发展需求；
（三）针对性提供指导服务，做好记录并及时反馈重要情况；
（四）遵守工作纪律，尊重青年员工个性特点，保护员工隐私。
第十二条公司学工办、团委、教务办等部门职责：配合关工委做好联系员工工作，提供员工基本信息、协调活动场地、落实帮扶措施等保障服务。
第五章工作制度
第十三条 定期会议制度：专项小组每学期召开1 次工作推进会，通报联系工作进展；每学年召开 1 次总结会，分析问题并部署下阶段工作。
第十四条 台账管理制度：建立《青年员工联系档案》，详细记录联系对象基本信息、联系内容、帮扶措施、工作成效等，实行一人一档、动态更新。
第十五条 反馈处置制度：对青年员工反映的合理诉求和问题，实行“受理 - 登记 - 转办 - 反馈” 闭环管理，一般问题 3 个工作日内回应，复杂问题 7 个工作日内提出处置方案。
第十六条 学习培训制度：每学年组织1 次“五老”联系专员培训，内容包括青年员工心理特点、沟通技巧、政策法规等，提升联系服务能力。
第六章保障与激励
第十七条 公司党委和行政为关工委联系青年员工工作提供必要保障，将工作经费纳入年度预算，保障活动开展、资料印刷、交通补贴等需求；提供固定办公场所和活动场地，配备必要的办公设备。
第十八条 建立激励机制，对在联系青年员工工作中表现突出的“五老”专员和相关工作人员，学院予以表彰奖励，并向上级关工委推荐参评先进典型；关心“五老”专员身心健康，定期组织体检和慰问。
第十九条 加强宣传引导，通过学院官网、微信公众号、宣传栏等平台，宣传联系工作成效和“五老”先进事迹，营造全社会关心支持青年员工成长的良好氛围。
第七章附则
第二十条 本制度由学院关心下一代工作委员会负责解释。
第二十一条 本制度自公司党委审议通过之日起施行。